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基于最新的真实数据和经过验证的趋势,而不是一系列昙花一现的策略。Hootsuite 的《2020 年社交媒体趋势》报告基于对数十位行业专家的采访、对 3,100 多名营销人员的调查,以及德勤、爱德曼、eMarketer、GlobalWebIndex、CMO 调查等研究机构的统计数据。以下是您未来一年需要了解的内容。2020 年 5 大社交媒体趋势1. 品牌在公共和私人参与之间取得平衡2019 年,社交媒体转向私密化的趋势愈演愈烈。

在我们的社会趋势调查中半的高级

营销人员表示,Facebook Messenger 和 WhatsApp 等私人渠 Whatsapp 号码数据库 道的兴起正在让他们重新考虑自己的内容策略。但公共信息流仍然是品牌发现和客户获取的关键空间。事实上,我们发现超过一半的在线品牌发现仍然发生在公共社交信息流中。关键是在两个世界中创造无缝体验,同时平衡自动化和人际联系,以大规模建立更深层次的客户关系。趋势:成功的品牌正在提高公共信息流的认知度和在私人渠道上提供有意义的一对一互动之间取得有目的的平衡。2. 在分裂的世界中,雇主占据中心舞台尽管人们对社会机构的信心下降,但 2019 年爱德曼信任晴雨表显示,75% 的人非常愿意信任他们所工作的组织。

但这种信任并不是无条件的

员工希望他们的组织能够大声疾呼并 DKB目录 采取行动,让世界变得更美好。赢得员工信任的品牌将在 2020 年拥有显着的竞争优势。以目标为导向的公司的平均增长速度是竞争对手的三倍。他们还拥有更高的劳动力和客户满意度。趋势:进步的组织将利用这一新角色,建立强大的内部文化,并通过员工和客户在社交媒体上的宣传来扩大公司的目标。3. TikTok 改变现状TikTok 在 2019 年继续迅速崛起,但只有时间才能证明这种炒作是否会持续。

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