使用在 SaaS 模式中已成为常态。尽管这个工具是一个强大的转换载体，但它通常仍然没有得到很好的利用或未得到充分利用。然而，有许多工具和方法可以提高性能。 为了成功实现转换策略，正确的心态是对自己说：我们不是在销售软件或服务，我们是在为客户销售利益。从那时起，问题就在于明确确定它们并不断完善入职和客户成功策略。 转化-试用-客户 1. 深入了解潜在客户对成功的定义 作为 SaaS 发布商，您的目标显然是吸引潜在客户并将其转变为客户。使用免费试用时，成功的关键是找到将免费用户转化为付费用户的最佳方法。然而，为了实现这一目标，真正要问的问题是“我的潜在客户希望使用我的软件实现什么目标？” 。 这就是为什么使用买家角色（理想客户的典型特征的描述）对于您的入职策略的正常运作如此重要。事实上，如果您对“理想客户”必须克服的挑战和问题感兴趣，您将能够更好地为他们提供能够满足他们需求的关键功能。 更重要的是，每个潜在客户都有自己的愿望，并有自己定义成功的个
开发微隧道转换，将试用步骤具体化给客户
决策过程以漏斗（或转换隧道）的形式具体化，分为 4 个阶段：吸引、转换、销售、保留。关于入职流程，事实证明，采用相同的方法（这次将其转换为微型转换隧道）非常有利可图。因此，我们将共同探讨如何有效地构建它。 从注册到潜在客户首次成功的试用过程必须表示为在达到触发购买的目标之前需要完成的许多连续步骤。 让我们以在线电子邮件服务为例，引导潜在客户首次使用该软件取得成功的关键步骤是什么？ 电子邮件 SaaS 的入职流程 它可能看起来简单且流畅，但是，可能会存在很多摩擦和挫折，导致入职每个阶段的高流失率。这就是为什么建议监控微漏斗每个阶段的指标。理想的方法如下： 监控软件发现每个阶段的用户数量，并计算从一个阶段到另一个阶段的转化率。 与整体微隧道转换数字执行相同操作 当您观察这些数 江苏手机号码表 据时，您将能够不断改进流程，为您的潜在客户提供越来越令人满意的体验。 例如，如果我们回到在线电子邮件服务的案例，我们可以想象一个略有不同但更具吸引力的入职场景：
这里有什么变化？
门时需要了解的基本实践之一。这似乎是显而易见的，但这一步不仅仅是一个说“感谢您注册”的机会。第一个要应用的技巧是从潜在客户注册您的试用报价那一刻起自动发送。 这封电子邮件为 SaaS 发布商提供了一个有趣的机会，可以提供额外的教育内容（博客文章、指南、视频教程、网络研讨会、演示）。多种形式和渠道可确保您根据受众的习惯和偏好吸引并吸引他们。 另一个应该应用的想法是使用激励性CTA（号召性用语） ，让潜在客户直接获得构成您的服务附加值的功能。由于有多种发现软件的选项，为新用DKB目录 户提供自我细分的机会也很有趣。因此，后者参与最适合的预定义工作流程，让他们相信该服务可以帮助他们阶段而填写的完成百分比 成就徽章系统还可以提高潜在客户的参与度。如果再加上分享的激励（每次成功），它甚至可以服务于您获取新潜在客户的策略
